Perguntas frequentes
O que síndicos e administradoras mais perguntam para a Diamante.
Sobre a Diamante Garantidora
01O que faz uma garantidora de condomínios?
A garantidora assume a inadimplência das cotas e repassa a arrecadação ao condomínio na data combinada. O síndico passa a trabalhar com um valor previsível todo mês.
02Quais cidades a Diamante atende?
A Diamante atende sete estados: Ceará, onde fica a sede, em Fortaleza, mais Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Pará, Amazonas e São Paulo. Confirme o atendimento do seu condomínio pelo WhatsApp.
03Desde quando a Diamante atua?
Desde 2018, com atendimento a condomínios, síndicos e administradoras.
04O condomínio precisa trocar de administradora?
Não. A Diamante trabalha junto com a administradora que o condomínio já tem.
Como contratar
01Como peço uma proposta?
Pelo WhatsApp. Tenha em mãos a cidade do condomínio, o nome, o valor da taxa condominial e a quantidade de unidades: com esses dados a proposta sai mais rápido.
02Quem decide a contratação?
A decisão passa pela assembleia do condomínio. Por isso a proposta sai por escrito, com as condições descritas, para o síndico apresentar aos condôminos.
03Quanto custa?
O valor depende do perfil do condomínio, do histórico de arrecadação e do serviço contratado. A análise é feita caso a caso e o valor sai na proposta.
O que a Diamante oferece
01Qual a diferença entre cotas ordinárias e extraordinárias?
As ordinárias são as cotas mensais, que pagam a operação do condomínio. As extraordinárias são os rateios aprovados em assembleia, em geral para obras e melhorias. A Diamante garante as duas.
02O que é compra de passivo?
É a antecipação dos valores de cotas já em atraso: a inadimplência acumulada vira recurso disponível, sem esperar o fim do processo de cobrança.
03Quem pode antecipar duplicatas?
Empresas que prestam serviço a condomínios parceiros da Diamante, como limpeza, portaria, segurança, manutenção, jardinagem, elevadores e facilities.
04A linha de crédito serve para emergência?
Sim, é um dos usos mais comuns: equipamento parado, obra urgente ou despesa que não espera a próxima arrecadação. As condições são avaliadas caso a caso.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp.